KI-gestütztes CRM für Handwerksbetriebe

Das Betriebs­system für Ihr Handwerks­unternehmen

Mehr als ein CRM — ein komplettes Betriebssystem für Ihren Betrieb. 14 Module, die nahtlos zusammenarbeiten: Von der Kundenanfrage über Lagerverwaltung bis zur Rechnung. KI-gestützt und alles in einem Interface.

Alles was Ihr Unternehmen braucht

PlanWerk OS ist mehr als ein CRM: Ein vollständiges Betriebssystem, das alle Prozesse Ihres Unternehmens abdeckt — von der Kundenanfrage bis zur Rechnung.

Kundenmanagement

Kunden

Kontakte, Notizen, Zahlungskonditionen und komplette Kommunikationshistorie.

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Angebote

Versionierte Angebote mit Portal-Link, Tracking und automatischer Statusverfolgung.

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Aufträge

Projektsteuerung mit Materialplanung, Zeiterfassung und Monteur-Zuweisung.

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Rechnungen

Anzahlungs-, Teil- und Schlussrechnungen mit automatischem Mahnwesen.

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Betrieb

Einkauf

Bestellungen bei Lieferanten mit Statusverfolgung und Lieferschein-Zuordnung.

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Lager & Inventar

Seriennummern-Tracking, Garantieverwaltung und Echtzeit-Bestandsübersicht.

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Artikel

Produktkatalog mit EK/VK-Preisen, Kategorien und Herstellerinformationen.

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Protokolle

Dokumentenverwaltung, Korrespondenz-Tracking und Aktivitätsprotokolle.

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Kommunikation

Mail-System

IMAP-Synchronisation mit KI-Klassifizierung und automatischer Kundenzuordnung.

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Kalender

Terminplanung mit Mitarbeiter-Zuweisung und Kapazitätsübersicht.

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Dashboard

KPI-Widgets, Statistiken und Echtzeit-Gesundheitsüberwachung.

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Statistiken

Erweiterte Berichte und Business-Analytics für datenbasierte Entscheidungen.

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Finanzen

Buchhaltung

Monatsabschlüsse, Belegzuordnung und Steuerberater-Export.

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Lieferanten

Lieferantendatenbank mit Kommunikationshistorie und Bestellübersicht.

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KI, die Ihr Geschäft versteht

Keine generische KI — sondern branchenspezifische Intelligenz, die Ihre Prozesse kennt und Entscheidungen vorbereitet. 3 Stufen, 12 Features.

1

Stufe 1

Analyse & Vorhersage

  • Lead Scoring

    Automatische Kundenqualifizierung

  • Zahlungsprognose

    Zahlungsverhalten vorhersagen

  • Angebotsvorschläge

    Intelligente Positionsempfehlungen

  • KI-Protokollierung

    Alle KI-Aktionen nachvollziehbar

2

Stufe 2

Kommunikation

  • Mail-Antworten

    Kontextbasierte Antwortvorschläge

  • Stimmungsanalyse

    Kundenzufriedenheit erkennen

  • Gesprächszusammenfassungen

    Automatische Protokolle

  • Next-Best-Action

    KI-gesteuerte Handlungsempfehlungen

3

Stufe 3

Automation

  • Bestandsoptimierung

    Intelligente Lagerhaltung

  • OCR Seriennummern

    Automatische Dokumentenerkennung

  • Portal-Score

    Kundenengagement-Vorhersage

  • Anomalie-Erkennung

    Ungewöhnliche Transaktionen identifizieren

Sparen Sie bis zu 0 Stunden pro Woche

PlanWerk OS automatisiert zeitraubende Aufgaben — damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Rechnungswesen8h/Woche
E-Mail-Verarbeitung5h/Woche
Angebotserstellung4h/Woche
Lagerverwaltung3h/Woche
Kundenkommunikation3h/Woche
Reporting & Auswertung3h/Woche
Dokumentenverwaltung2h/Woche
Terminplanung2h/Woche
Ohne PlanWerk OS:40+ Stunden manuelle Verwaltung
Mit PlanWerk OS:Nur noch 10 Stunden
= 30 Stunden mehr für Ihre Kunden

Arbeiten wie am Desktop — im Browser

Ein revolutionäres Interface, das sich anfühlt wie ein echtes Betriebssystem.

12 Snap-Zonen

Fenster intelligent anordnen mit Magnet-Snapping

Dock-System

Ihre Module immer griffbereit mit Ordner-Organisation

Spotlight-Suche

Alles finden in Millisekunden — übergreifend durchsuchen

Session Restore

Fenster-Positionen werden über Sessions hinweg gespeichert

Ihr Kundenportal — professionell und Self-Service

Geben Sie Ihren Kunden 24/7 Zugriff auf alle relevanten Informationen.

Magic-Link Login

Kein Passwort nötig, sicherer 6-stelliger Code

Angebote annehmen

Kunden akzeptieren Angebote direkt im Portal

Rechnungen einsehen

PDF-Download und Zahlungsstatus

Lagerbestand beim Kunden

Installierte Geräte mit Seriennummern

Garantie-Informationen

Ablaufdaten und Wartungshistorie

Dateien empfangen

Sichere Postbox für Dokumentenaustausch

Remote-Support auf neuem Level

Unterstützen Sie Ihre Kunden direkt über den Browser — ohne zusätzliche Software.

Techniker
Kunde

Bildschirmfreigabe

Kunden-Screen in Echtzeit sehen

Video & Audio

Bidirektionale Kommunikation

Live-Transkript

Automatische Gesprächsmitschrift auf Deutsch

Fernsteuerung

Cursor-Synchronisation und Eingabekontrolle

Kein Download

WebRTC peer-to-peer im Browser

Session-Timer

Automatische Zeiterfassung

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Warum PlanWerk OS?

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Keine Kreditkarte erforderlich
DSGVO-konform
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